來自湖南常德市鼎城區的王先生, 今年56歲,在當地經營小本生意,出于對風險的防護意識,王先生連續兩年為自己和家人在富德生命人壽購買了《富德生命安順意外傷害保險》，保額20萬元，每年交保費66元。

然而,意外總是來得猝不及防。今年3月7日，王先生像往常一樣，駕著三輪摩托忙于生意，在經過常德市濱湖路與金丹路交叉路口路段時，與一輛轉彎的小車發生碰撞，王先生當場被撞成重傷，隨即被送往當地醫院搶救，最終，因搶救無效不幸離世。

突如其來的變故，令王先生家人沉浸在深深的悲痛之中。而鄰居隨口一句“有沒有保險?”頓時讓傷心欲絕的一家人想到了王先生生前購買的一份不起眼的保險卡單。于是，抱著試看看的心態，家屬撥打了公司24小時熱線95535。接到報案后，富德生命人壽湖南常德中支理賠人員第一時間與客戶家屬取得聯系，并迅速奔赴到客戶家中進行安撫慰問，對案件進行調查取證，同時，告知家屬理賠所需的相關資料。

料理完王先生的身后事，10月13日，王先生的兒子將齊全的理賠資料遞交至公司，理賠人員快速受理，經審核無誤后，迅速將20萬元理賠款轉入受益人的指定賬戶。收到理賠款后，王先生的兒子熱淚盈眶，多次致電公司表示感謝，并稱，這筆賠款不僅僅是一筆錢，更是為父、為夫給家人留下的愛!

人生充滿各種風險，保險雖然不能挽救逝去的生命，不能彌補逝去親人的傷痛，但當不幸來臨的時候，保險不僅能送上溫暖和關愛，更能提供有力的經濟支持。這就是保險的意義和公用，貼近人的心靈，并實際存在!(文/李文娟)

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